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Servicios 2013-06-28T10:25:50+00:00

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Petrosys mantiene un equipo global de profesionales que disfrutan trabajando con todo tipo de organizaciones de nuestros cliente para crear, configurar y ofrecer soluciones que mejoren su capacidad para descubrir, desarrollar y gestionar los recursos energéticos de la mejor manera posible.

Contamos con una amplia gama de especialistas en  nuestras oficinas globales, que se extiende a través de varias disciplinas y competencias centrado en las necesidades de la industria energética. Nuestros especialistas tienen conocimiento de tecnología de la información, Geociencias y administración de datos especializados de las disciplina en cuestión.

Nuestro compromiso de apoyo

El soporte y mantenimiento de Petrosys le proporciona acceso a nuestro equipo de soporte global, el cual es respetado por su  rápida respuesta y asistencia técnica experta vía correo electrónico, teléfono y/o internet. Aproveche la experiencia de nuestro equipo para resolver sus problemas rápidamente y aproveche al máximo su inversión en software.

Para acceder a soporte Petrosys, llame a su oficina local de Petrosys o envíe un correo electrónico al escritorio de soporte a support@petrosys.com.au. Las llamadas de soporte son respondidas localmente y redirigidas a nivel mundial cuando sea necesario..

Entrenamiento

Petrosys ofrece una amplia gama de entrenamiento de software diseñado para que tanto los particulares como las empresas puedan adquirir, mantener y optimizar sus habilidades y flujos de trabajo.

La formación estructurada comienza con una introducción de un día y puede complementarse con una serie de cursos cortos adicionales, de tal modo que incluso nuevos usuarios puedan alcanzar un nivel avanzado de experticia en el lapso de una semana.

Petrosys puede proporcionar entrenamiento interno a la medida para satisfacer sus necesidades, información utilizada y horarios, así como una oferta de entrenamiento público en las principales ciudades del mundo.

Por favor visite nuestra página de entrenamiento para información de cursos y programas públicos o comuníquese con su oficina más cercana de Petrosys para organizar la capacitación en el sitio.

Mentoría para los Flujos de Trabajo, Ayuda in Situ y controles de saludo de los sistemas

Nuestros expertos están disponibles para adaptar la programas de tutoría para mejorar las habilidades, conocimiento y eficacia de su entorno de flujos de trabajo y sistemas de E & P. Estos programas le aseguran que utilice de manera más eficaz utilizando toda la gama de capacidades flexibles en cartografía, modelado de superficie, conectividad y soluciones de gestión de datos. Los resultados de estos programas son: mejores decisiones, mejoras en los procesos estandarizadas, asegurando que una amplia gama de escenarios geológicos puede ser probada con eficacia, refinamiento de las habilidades y conocimientos de técnicos y personal de apoyo y asegurándose de que el ambiente Petrosys está configurado de manera efectiva y mantenida para servir a la organización.

Nuestro experimentado apoyo y la capacitación de nuestro personal se puede adaptar para una revisión técnica en el sitio, realizar comprobaciones del estado del sistema, realizar inspecciones y entrevistando a la comunidad de usuarios para identificar las brechas de conocimiento y flujo de trabajo. Luego adaptamos un programa de educación o una serie de talleres para poner en práctica las recomendaciones o adaptarlas para el entorno de sistemas de Petrosys esté configurado y afinado de manera efectiva.

Asociación para la Administración de Servicio de Datos

La eficacia de los procesos con los que consigues tu E & activos P dependerá de la calidad de los datos que describen a ellos y a la facilidad y eficacia en la fabricación de ese conocimiento disponible para aquellos que lo necesitan.

Existe un mayor número de desafíos de negocios por resolver que solo la tecnología. Los expertos en gestión de datos de Petrosys pueden diseñar y adaptar un programa de solución de gestión de datos pragmáticos para cumplir con sus objetivos de gestión de información de negocios.

Nuestro personal tiene una amplia experiencia en una gama de tecnologías, tipos de datos de E y P, aunado a un fuerte entendimiento de proyectos de gestión de datos importantes, programa y metodologías. Utilice nuestros conocimientos y experiencia para construir y diseñar un enfoque de gestión de datos maestros. Construya y aplique las reglas de negocio de gestión efectiva de datos y procesos para asegurar que la información tenga un gobierno efectivo, adecuadamente administrado y distribuido en su organización. Aproveche nuestra experiencia tecnológica para identificar y priorizar las necesidades más importantes de su organización. Utilice nuestros servicios para configurar y personalice una solución de dbMap a sus necesidades, integrándola con la amplia gama de sistemas de que su organización utiliza.

Petrosys tiene los especialistas, procesos y conocimientos para ayudarle a mejorar su entorno de gestión de datos y aplicaciones. Utilice nuestras habilidades, conocimientos y tecnologías para complementar su equipo y entorno con su tecnología existente. Nuestro equipo proporciona:

  • Consultoría y asesoría para ayudar al diseño y adaptación de una solución a sus necesidades de negocio
  • Servicios de implementación de proyecto para lograr mejoras y resultados específicos
  • Servicios de gestión y apoyo permanente para optimizar, ajustar y mantener sus soluciones
  • Asistencia remota y externa con conocimientos específicos incluyen:
    • Soporte y administración de sistemas y bases de datos
    • Ayuda para la limpieza y carga de datos
    • Servicio de implementación o actualización de aplicaciones y/o sistema
    • Migración de datos y esquematización del modelo de datos
    • Soluciones de integración de datos de terceros
    • Ayuda para el desarrollo e implementación de políticas de seguridad, control de versiones, derechos y retención de datos
    • Apoyo en la entonación de las soluciones para mejorar el rendimiento
    • Ayuda en la extracción, consulta y generación de informes de datos
    • Desarrollo de documentación y procesos/procedimientos de soluciones
    • Desarrollo y configuración de software para satisfacer las necesidades del negocio
    • Capacitación y tutoría para el soporte e implementación de sistemas

Actualizaciones de software y entornos soportados

Un programa regular de actualizaciones de software asegura que las aplicaciones de Petrosys evolucionan con la dinámica y necesidades cambiantes de la industria. Consulte nuestra página de notas de lanzamiento para más información y visite la página de  Notas de publicación de Software.

Petrosys es compatible de manera natural con una amplia gama de versiones de Microsoft Windows ® y Red Hat ® Enterprise Linux ®. Nuestra comunidad de usuarios global tiene acceso a una amplia gama de versiones de aplicaciones de terceros, sistemas operativos y entornos informáticos, y nos esforzamos para combinaciones esta cartera de aplicaciones, manteniendo la compatibilidad con versiones menores a los últimos cinco años.

Consulte nuestra página de entronos y versiones soportadas para obtener información actualizada.

Asociaciones para el financiamiento de desarrollo de Software

Petrosys cuenta con un talentoso y experimentado equipo de desarrollo de software que trabaja duro cada día para asegurar la mejora continua en nuestras soluciones de software.

Algunas de las más innovadoras extensiones y evoluciones de la cartera de tecnología de nuestro software en Petrosys han sido creados y apoyados a través de alianzas de desarrollo financiados junto a nuestros clientes. Petrosys cuenta con un equipo de profesionales que estarán encantados de discutir sus ideas creativas. Escuchamos sus problemas de negocios y evaluamos cómo un proyecto de tecnología puede apoyar sus necesidades de negocios.

Para discutir sus necesidades por favor contáctenos a través de nuestra red de apoyo: support@petrosys.com.au.

Manténgase en contacto